Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo cam kết minh bạch
au2 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chơi tại bàn live casino và rút...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản au2 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và duy trì an toàn lobby. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên casino live và slot để giải quyết tranh chấp
và tuân thủ quy định khu vực. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi phát hiện truy cập trái phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng; các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất chuyển khoản. Bạn có thể
yêu cầu sao chép hồ sơ cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi; chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch theo thời gian lưu trữ pháp lý nhưng xóa thông tin nhận dạng sau khi đóng tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các tín hiệu cho thấy chúng tôi xử lý quyền riêng tư một cách nghiêm túc
au2 duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu tài khoản, từ mã hóa giao dịch thanh toán đến kiểm soát truy cập nhân viên...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi phiên đăng nhập au2, yêu cầu thanh toán và cuộc gọi API đều chạy qua TLS 1.3, vì vậy dữ liệu tài khoản của bạn không thể bị chặn giữa trình duyệt và máy chủ. Chứng chỉ được gia hạn tự động và chúng tôi áp dụng chính sách bảo mật nội dung nghiêm ngặt để chặn script không được phê duyệt.
Truy cập dựa trên vai trò
Nhân viên au2 chỉ thấy các trường dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ – nhóm thanh toán xem lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay nhưng không thấy mật khẩu tài khoản; nhóm hỗ trợ có thể đọc tin nhắn chat nhưng không truy cập được chi tiết ngân hàng. Nhật ký kiểm toán ghi lại mọi lần mở hồ sơ người dùng để xem xét tuân thủ định kỳ.
Lưu trữ ẩn danh
Sau khi bạn đóng tài khoản au2, chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch trong sáu năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý nhưng xóa email, số điện thoại và địa chỉ IP khỏi các bản ghi đó. Hồ sơ được ẩn danh không thể được liên kết ngược với bạn và không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm nội bộ hoặc xuất dữ liệu.
Cookie tối thiểu
au2 sử dụng cookie phiên để giữ cho bạn đăng nhập và một cookie cài đặt ngôn ngữ; không có trình theo dõi quảng cáo hoặc pixel bên thứ ba. Bạn có thể xem danh sách cookie đầy đủ trong cài đặt trình duyệt và xóa chúng bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản của bạn trên máy chủ.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu người dùng, chúng tôi thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, giải thích loại dữ liệu nào bị lộ và hướng dẫn các bước như đặt lại mật khẩu hoặc theo dõi tài khoản thanh toán MoMo và ZaloPay của bạn.
Lịch sử chính sách
Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này, chúng tôi lưu trữ phiên bản cũ bằng dấu thời gian và gửi email tóm tắt sự thay đổi tới tất cả chủ tài khoản hoạt động. Bạn có thể so sánh các phiên bản trong tab trợ giúp au2 để xem các thực hành thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu mới nào được giới thiệu.
Chính sách này phù hợp với các cam kết pháp lý khác của chúng tôi như thế nào
au2 duy trì một nhóm tài liệu pháp lý liên kết nhau – điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và hướng dẫn thanh toán – để...
Các yếu tố định hình trải nghiệm au2 của bạn
Ngoài các thực hành bảo mật dữ liệu, au2 được hình thành bởi cách chúng tôi xây dựng lobby, sắp xếp các trò chơi casino live và slot...